Assicurazione per i clienti finali
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- Assicurazione per i clienti finali
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- Indagine sui reclami scritti
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- Guida all'utilizzo del gas in sicurezza
- Prescrizione di consumi per periodi anteriori a due anni
Assicurazioni per i clienti finali
Disposizioni per l'assicurazione dei clienti finali contro i rischi derivanti dall’uso di gas distribuito a mezzo di gasdotti locali e di reti di trasporto.
Come previsto dalla delibera 484/2020/gas dell’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambienti, ex AEEGSI) chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas.
La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale; da essa sono esclusi:
- i clienti finali di gas metano diversi dai clienti domestici o condominiali domestici e dai soggetti che svolgono attività di servizio pubblico, caratterizzati da un consumo annuo superiore a 200.000 metricubi alle condizioni standard;
- i consumatori di gas metano per autotrazione.
Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore).
L’assicurazione è stipulata dal CIG (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali.
Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro potete contattare:
il CIG al numero verde 800 92 92 86 oppure scrivendo all’indirizzo di posta elettronica assigas@cig.it
lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800 166 654 o con le modalità indicate nel sito internet www.arera.it